Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana bet12 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan tidak disalahgunakan.
Enam tunjang utama perlindungan data yang kami laksanakan untuk menjaga privasi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bet12 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap perbankan. Tiada pihak ketiga yang boleh menceroboh atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
bet12 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Data anda adalah milik anda.
Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.
Kami menerangkan dengan jelas apakah data yang dikumpul, mengapa ia dikumpul, dan bagaimana ia digunakan. Tiada pengumpulan data tersembunyi atau tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sistem keselamatan dan amalan privasi bet12 diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan pematuhan dengan standard industri terkini dan perlindungan terbaik buat semua pengguna Malaysia.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi bet12. Kami memahami betapa pentingnya privasi anda, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman pengguna Malaysia kami tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform bet12, sama ada melalui laman web bet12.ml mahupun melalui aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
Ringkasan Mudah: bet12 hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya untuk meningkatkan perkhidmatan anda, dan tidak akan menjualnya kepada sesiapa. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data anda bila-bila masa.
bet12 ("kami", "platform", "bet12") adalah pengendali data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang selamat, telus, dan bertanggungjawab selaras dengan amalan terbaik industri.
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia dikumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin mempunyai akses kepadanya, tempoh penyimpanannya, dan hak-hak anda sebagai pengguna berkenaan data tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang soalan.
Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi semasa yang terpakai.
bet12 mengumpul kategori maklumat berikut daripada pengguna platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang sela mat dan selamat kepada anda.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Maklumat Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, pilihan permainan | Automatik |
| Maklumat Komunikasi | Rekod perbualan live chat, tiket sokongan | Apabila berkaitan |
bet12 tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Maklumat peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform bet12. Kami sentiasa berusaha untuk bersikap telus tentang proses pengumpulan ini.
Apabila anda menggunakan platform bet12, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan prestasi platform.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran untuk mengesahkan transaksi, dan agensi pencegahan penipuan untuk memastikan keselamatan akaun anda.
bet12 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
bet12 mengambil serius tanggungjawab untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi anda secara sembarangan. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad seperti berikut:
Kami berkongsi data yang perlu dengan rakan kongsi perniagaan yang terpilih dan dipercayai bagi membolehkan mereka menyediakan perkhidmatan kepada kami, termasuk pembekal pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengauditan keselamatan, dan pembekal perisian permainan berlesen. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
bet12 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah, atau apabila kami mempercayai bahawa pendedahan tersebut adalah perlu untuk mencegah jenayah kewangan, melindungi hak-hak kami, atau memastikan keselamatan pengguna lain.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bet12. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Akses kepada data peribadi pengguna di pihak kakitangan bet12 adalah terhad berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis). Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya.
Platform bet12 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk sesi, keselamatan, fungsi asas platform | Sesi / 30 hari | |
| Kuki Berfungsi | Simpan pilihan bahasa, tetapan paparan, keutamaan permainan | 90 hari | |
| Kuki Analitik | Analisis penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform | 1 tahun |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform bet12. Kuki analitik dan berfungsi boleh dimatikan tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.
Sebagai pengguna bet12, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu resolusi sesuatu pertikaian.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan bet12 melalui live chat dalam platform yang beroperasi 24/7. Sertakan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda.
bet12 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda.
Platform bet12 adalah perkhidmatan dewasa yang hanya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun dan ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan akaun bet12, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui live chat dalam platform.
bet12 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan. Kami akan sentiasa memaparkan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang terkini di bahagian atas halaman ini.
Bagi sebarang perubahan yang bersifat material dan ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bet12 selepas sebarang perubahan dimaklumkan merupakan penerimaan tersirat anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Privasi bet12 sedia membantu anda.
Permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda disahkan.
Daftar akaun bet12 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Privasi anda dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan setiap masa.